CAPITAL HUMANO

El capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad del grado de formación y productividad de las personas involucradas en un proceso productivo. A partir de ese uso inicialmente técnico, se ha extendido para designar el conjunto de recursos humanos que posee una empresa o institución económica. Igualmente se habla de modo informal de mejora en el capital humano cuando aumenta el grado de destreza, experiencia o formación de las personas de dicha institución económica.

Este término fue esbozado a mediados del siglo pasado a partir del estudio sociológico realizado por Theodore Schultz y Gary Becker. De acuerdo con el trabajo de estos autores y otros estudios posteriores, gran crecimiento económico de las sociedades occidentales podía explicarse si se introducía una variable llamada capital humano, correlacionada con el nivel de formación especializada que tenían los agentes económicos o individuos de una sociedad.

Ante la posible pregunta de porque estos individuos estaban mejor formados que otros respondieron que esto se debía a las diversas innovaciones tecnológicas que se habían llevado a cabo, pues para estos autores la automatización producida por estas innovaciones tecnologicas en la producción industrial provocarían un aumento de los puestos de trabajo intelectuales en detrimento de los puramente fisicos, considerados como los de más riesgo para el trabajador.

Estrategia en la Nueva Economia Parte2

Nueva Economía

•El volumen de información esta llegando a ser paradójicamente contraproducente respecto a la productividad (Carrillo,1998).

•La base de conocimiento codificado en el mundo esta llegando a duplicarse a una razón de horas (Bontis, 1999), el riesgo, la incertidumbre y el cambio son la regla no la excepción, por lo mismo la tasa de obsolescencia de las competencias también aumenta (Carrillo, 1999).

•Las ideas innovadoras son la base de los productos y servicios (Atikins, 1998): Se desarrollan entonces sistemas de administración de la innovación y estos sistemas no corresponden a los factores productivos de esta: “no hay límite para el número de ideas que podemos generar, o para las maneras en que podemos combinarlas” (Savage,1998). Las reglas son diferentes: el retorno de la producción no esta determinado por las leyes de retorno, ni la característica exclusiva de los sistemas físicos (Carrillo, 1998).

•“Innovación y valor están siendo más y más comúnmente generadas en las redes. Drucker y otros expertos han sugerido que exista una dinámica colaborativa de redes, sociedades y joint ventures como una forma de organización principal en la Nueva Economía“ (Atkins, 1998). Las estructuras organizacionales están cambiando: alianzas, clusters, virtualización de la cadena de valor, molecularización de las entidades internas, conformación de redes formales e informales de unidades de negocio o de empresas (Tapscott,1996).

•Se combina la competencia con la colaboración, en inglés se habla ya de “coopetition”

•Se identifican las competencias personales como recurso estratégico, capital humano (Atkins, 1998)

•“Las escuelas van a cambiar más en los próximos 30 años de lo que cambiaron desde que se inventó la imprenta….La sociedad del conocimiento requiere que todos sus miembros sean letrados…y porque el corpus de conocimiento crece de forma vasta, se requiere que sus miembros aprendan como aprender....El enfoque del aprendizaje va a cambiar de las escuelas a los empleadores” (Drucker, 1992, pp.335-336).

•El riesgo la incertidumbre y el cambio constante son la regla en lugar de la excepción (cfr. Atkins, cfr. Tapsco

"Now we discover there are no limits to the number of ideas we can generate and combine." Charles Savage

"What indeed are the new rules, the new assumptions, and the new values that will provide the context for economic activity in the next century?“

The Intangible Economy

The defining trend of the modern economy is the shift to the intangible. The economic landscape is no longer molded by physical flows of material goods and products, but by intangible streams of data, images, and symbols. The source of economic value and wealth is no longer the production of material goods, but the creation and manipulation of dematerialized content. (Goldfinger, 1996)— Charles Goldfinger, Brussels

Valor y conocimiento

•Lo anterior ha despertado un gran interés: un período especialmente ilustrativo es de 1999 al 2001[1]: en ese período IDC (2002) reporta un gasto mundial por servicios de KM de $1,327 MMdlls en 1999, $2,300 en el 2000, y $3,770 en el 2001. Por esas fechas Rubenstain-Montano(2001) y otros autores hacen un estudio sobre 26 propuestas distintas sobre cómo administrar el conocimiento, tomadas las anteriores de firmas consultoras, centros de investigación, universidades, y autores reconocidos. En ese período podemos ver en el catálogo la Librería del Congreso[2], publicaciones distintas que tienen la frase “knowledge management” como materia (subject) autorizada: 42 en 1999, 71 en el 2000, y 72 en el 2001. En un artículo -que de hecho es una crítica a la generalización del término (Wilson, 2002)- el autor presenta en gráficas de artículos publicados en Web of Science que incluyen en el título “knowledge management”. En el 1999 fueron cerca de 60, en el 2000 entre 75 y 80 y en el 2001 aproximadamente 140[3]. Se pudiera citar también el crecimiento en la oferta comercial, en productos, servicios, software, metodologías, talleres, consultorías etc.[4].
[1] Se tomó ese período por cuestiones de disponibilidad de información sobre este.
[2] Búsqueda realizada el 15 de abril de 2005 en http://catalog.loc.gov, Base de datos: Library of Congress Online Catalog , Tipo de búsqueda: Guided Search = ("Knowledge Management")[in Subject: Authorized (SKEY)], restrictores, fecha = 2001.
[3] El autor publica gráficas y no datos específicos para cada año.
[4] Una búsqueda en Internet de la frase exacta dio 11,500,000 resultados en 0.11 segundos La búsqueda se hizo en http://www.google.com el 15 de abril del 2005 usando como restrictor la doble comilla parta la frase “knowledge management”.

Jerarquias de Conocimiento

l

En los diferentes niveles hay información y conocimiento

Nonaka y Takeuchi:

Existe conocimiento

• Explícito
• Tácito
• Implícito (puede ser explícito y no lo es)

l Existen “3 mundos” (tomado de K. Popper)

1. Físico
2. Ideas y creencias
3. Conocimiento codificado y validado

· El Modelo de Max Boisot's maneja 3 dimensiones para la información que pueden ser aplicables al conocimiento:

· Abstracto - Concreto

· Difundido – No-Difundido

· Codificado – No-Codificado

· Abstracto: respecto a categorías observables concretas.

· Difundido: disponible a una comunidad

· Codificado: puede ser comprendido en categorías objetivas.

¿Cómo administrar todas estas formas de conocimiento?

• La administración de conocimiento es asociada comunmente con dos tipos particulares de actividades:
• Actividades que buscan documentar y difundir conocimiento codificado (estrategia de codificación)
• Actividades que facilitan compartir conocimiento no codificado (estrategia de personalización)
• Sin embargo comunmente se cae en el error de invertir en conocimiento o formas de administrarlo que no agregan realmente valor

FUNDAMENTOS TEÓRICOS KM

Impulsores de la nueva economia

Según Halal (1996) esta era a la que llama la nueva administración es el resultado de tres revoluciones paralelas:
• La revolución tecnológica
• La revolución en las estructuras organizacionales
• La revolución en las formas de dirigir

Reconocimiento del Conocimiento como el factor de producción más importante

Ahora podemos decir con seguridad que numerosas organizaciones han entrado dentro de la Era del Conocimiento, para lo cual se están transformando asimismo a “Organizaciones del Conocimiento”. Una organización del Conocimiento reconoce la importancia del conocimiento como valor de la compañía. El resultado esperado es una organización mejor informada y con mejores servicios donde las lecciones aprendidas, las mejores prácticas, las experiencias son transferidas apropiadamente a los empleados, directivos, inversionistas y clientes. (Beckman, 1997); por esto la habilidad de las organizaciones para manejar, almacenar evaluar y distribuir el conocimiento será cada vez más importante. Las organizaciones han encontrado que ese “conocimiento” es su arma más importante contra sus competidores.

impulsores Administración del Conocimiento

Según Bukowitz (1997), Administración del Conocimiento es el proceso a través del cual una firma usa su capital intelectual para crear valor agregado y ventaja competitiva.

Hibbard (1997) mencionado por Alexander(2001), Administración del Conocimiento es el proceso de capturar la experiencia colectiva de una compañía sin importar donde resida ésta (bases de datos, en papeles o aún en la cabeza de las personas) y distribuirla a cualquier lado donde pueda ayudar a producir el mayor rendimiento.

KM es entender cómo lidiar efectivamente con sistemas basados en conocimiento. Se relaciona a identificar, adquirir, procesar, almacenar, contabilizar, analizar, explotar y mantener el capital intelectual. (CSC ITESM, 2000).

El primer impulsor de la emergencia del KM tiene que ver con el acelerado crecimiento en el que Know-how se vio envuelto en su fuerza de trabajo, las competencias básicas perdieron actualidad. Esto ocasionado en gran medida por el corto ciclo de vida de las tecnologías y la necesidad de la gente por adquirir nuevas habilidades. Pero este factor también está relacionado con un completo nuevo repertorio de competencias que el trabajador de conocimiento requiere para desarrollar una empleabilidad de larga duración.

La demanda por un aprendizaje de larga duración y la necesidad no solo de desarrollar una nueva infraestructura de entrenamiento, sino también de redefinir las relaciones entre aprendizaje y trabajo. Establecer qué es lo que una persona tiene que hacer para agregar el máximo valor, qué tiene esta que aprender, cómo pudiera hacer esto mejor y más rápido, cómo puede ser ésto transferido a los procesos correctos y tener un impacto en términos de resultados del negocio es el mayor reto administrativo para las organizaciones de hoy.

NUEVA ECONOMIA

Nueva Economía

“es un conjunto de cambios cualitativos y cuantitativos, que en los últimos 15 años, han transformado la estructura, el funciona-miento y las reglas de la economía”.

Atkins 2000

3 Fuerzas que estan cambiando la competitividad en los negocios:

• Globalización. Mercados y productos son más globales.

• Intensidad de información y conocimiento. La producción eficiente se basa en la información y el know-how.

• Redes y conectividad. Desarrollos como el Internet han logrado formar ‘la villa global’ logrando una cercanía no vista antes.

Economía de Conocimiento

• No existe escasez de recursos, sino de abundancia de conocimiento e información;

• el concepto de distancia desaparece, ya que usando métodos y tecnología apropiados se pueden crear organizaciones y mercados virtuales que proveen una gran velocidad y agilidad;

• el precio y el valor dependen del contexto, ya que tienen diferente valor para diferentes personas en diferentes lugares;
• ahora, el capital humano es un componente clave de valor en una compañía basada en conocimiento

Orígenes del movimiento de KM

“El movimiento de administración de conocimiento surge como un fenómeno económico, social y cultural cuyo rol corresponde a la consolidación de las tendencias globales de un desarrollo global y sostenible”

Causas que contribuyeron al movimiento de KM:

La relación de obsolescencia de la base de competencia

El diferencial de los grandes capitales señalados en libros contables y del valor de mercado de las compañías

Altos costos de la paradoja de productividad de las tecnologías de información

El movimiento KM y prácticas previas de conocimiento

• Constituye una tecnología

• Está fundada en una ciencia o agrupa a varias ciencias

• Desarrolla una relación formal entre el aspecto social de conocimiento y la creación de valor

• El conocimiento se convierte en una herramienta relevante para los tomadores de decisiones

Redes Sociales

Redes Sociales

knowledge management wikipedia

KM

Administración del Conocimiento en las Organizaciones

Administración del Conocimiento en las Organizaciones

Nueva economía

Es un conjunto de cambios cualitativos y cuantitativos, que en los últimos 15 años, han transformado la estructrura, el funciona-miento y las reglas de la economía. Existen 3 Fuerzas que estan cambiando la competitividad en los negocios estos son la Globalización. Mercados y productos son más globales. Intensidad de información y conocimiento. La producción eficiente se basa en la información y el know-how. Redes y conectividad. Desarrollos como el Internet han logrado formar ‘la villa global’ logrando una cercanía no vista antes.

Economía de Conocimiento

No existe escasez de recursos, sino de abundancia de conocimiento e información. El concepto de distancia desaparece, ya que usando métodos y tecnologías apropiadas se pueden crear organizaciones y mercados virtuales que proveen una gran velocidad y agilidad. El precio y el valor dependen del contexto, ya que tienen diferente valor para diferentes personas en diferentes lugares. Ahora, el capital humano es un componente clave de valor en una compañía basada en conocimiento. El movimiento de administración de conocimiento surge como un fenómeno económico, social y cultural cuyo rol corresponde a la consolidación de las tendencias globales de un desarrollo global y sostenible. Varias de las causas que contribuyeron al movimiento de KM son 1) La relación de obsolescencia de la base de competencia 2) El diferencial de los grandes capitales señalados en libros contables y del valor de mercado de las compañías. Finalmente tenemos la tercera que son los altos costos de la paradoja de productividad de las tecnologías de información .

Skyrme (2000)

Administración de Conocimiento

Es la aplicación sistemática del entendimiento científico acerca del conocimiento, como una estrategia deliberada por individuos, organizaciones o sociedades para optimizar la producción de valor

El movimiento KM y prácticas previas de conocimiento

• Constituye una tecnología

• Está fundada en una ciencia o agrupa a varias ciencias

• Desarrolla una relación formal entre el aspecto social de conocimiento y la creación de valor

• El conocimiento se convierte en una herramienta relevante para los tomadores de decisiones

Javier Carrillo

Negocios Basados en Conocimiento

Un negocio basado en conocimiento es aquel en el cual cada aspecto de hacer negocio –estrategia, ofrecimientos de mercado, relaciones, organización, cultura, procesos, infraestructura- ha sido reexaminada y reinventada para prosperar en un mundo definido por los retos que presentan la rapidez de cambio, los intangibles y la conectividad

Stan Davis & Christopher Meyer

Transición a un negocio basado en conocimiento

La mayoría de los acercamientos para analizar y reconfigurar las redes de valor no han tomado en cuenta el rol del conocimiento y el intercambio de los valores intangibles como la fundamentación para las emergentes empresas en red.... éstos generalmente no han encontrado su posición dentro de nuestros modelos de negocios. Como resultado, los esfuerzos para entender las redes de valor, la mayoría de las veces confunden en lugar de ayudar El llevar un negocio actual a uno basado en conocimiento no es una tarea fácil, se requiere de una efectiva administración del conocimiento lo que implica cambios importantes en los procesos, cultura, tecnología, infraestructura y mecanismos de medición.

Institute for Knowledge Management

ejemplo de blog

Que onda chavos, pues aqui calando el blogger a ver q tal, para posteriormente agregarle la info. Saludos!!!!